租車作為服務行業，如今漸漸發展成為一種趨勢。已近形成了一定的經濟產量。既然是作為服務行業，一旦服務不周到，便會受到負面影響。顧客的投訴讓很多租車的人看到之后，心理開始產生懷疑。由此一個好的租車服務公司其好的服務質量是很重要的。
很多人都看到租車行業賺錢，卻很少有去好好的做這個市場，只知道去打價格戰，讓市場混亂不堪，服務的差別讓行業沒有一個標準，這就造成價格差異很大。
總體說來，租車公司越大生意越紅火，但是紅火并不代表其盈利就很大，有的甚至還是虧損，一些小公司還在慢慢的擴張，企業的擴張，總是伴隨著一系列的問題，而在服務上，有的大公司甚至出現店大欺客的現象，所以不只是小公司服務問題不好，大公司也好不到哪里去，可能正規的小公司矜矜業業，能更好的的為客戶服務，所以選擇公司一定要謹慎，并不是越大越好，反之亦然。
