租賃市場(chǎng)不斷的擴(kuò)大，面臨的機(jī)遇也是越來越好，這個(gè)時(shí)候想要闖出自己的市場(chǎng)，租車公司應(yīng)該拼什么呢，是價(jià)格還是服務(wù)?租車進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。
首先本身這樣的公司就是服務(wù)性質(zhì)的公司，如果不去重視服務(wù)態(tài)度和效果，那么人們?cè)趺纯赡軙?huì)一下子就喜歡上這樣的公司呢，如果自己的工作人員看到顧客一副愛理不理的樣子，其他公司面對(duì)顧客都是熱情服務(wù)的，那么可以說就是可以群是很常見的，同時(shí)得到的評(píng)價(jià)也會(huì)比較差勁，就連隱形的顧客都可能會(huì)流失。所以租車認(rèn)為服務(wù)態(tài)度很重要。
同時(shí)不僅僅是服務(wù)態(tài)度的問題，還有辦理手續(xù)的過程，租車公司應(yīng)該盡量幫助人們減少步驟，不要那么繁瑣。
盡量節(jié)約時(shí)間，對(duì)公司對(duì)顧客都是有好處的，同時(shí)所需的證件要充足，但是最好也要抓主要的，合同也要簡(jiǎn)潔明要條理清晰，不要在責(zé)任和義務(wù)的處理上面再產(chǎn)生誤解矛盾，耗時(shí)耗力。
說到服務(wù)，還有不得不提的租車公司不會(huì)忽略的售后服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是顧客十分看重的，一家租車公司有好的售后才可以讓顧客更加的安心放心。尤其是如果顧客租車在旅途中遇到一些問題，租車公司可以給予最大的幫助，而不是只會(huì)說無能為力。
這些只是簡(jiǎn)單的提到了租車公司必須拼服務(wù)，同時(shí)講解的需要注重服務(wù)的哪些方面。下面還要說的就是價(jià)格，這個(gè)可就是吸引顧客的關(guān)鍵了。早知道在剛接觸的時(shí)候，人們面對(duì)那么多選擇，都會(huì)覺得差別不是十分的大，所以一般更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的肯定會(huì)更加的吸引顧客了。
當(dāng)租車提到的這些也不是十分的全面，想要真正的看怎么適合自己的公司還是需要實(shí)踐總結(jié)出來的。
